Zufriedenheitsgarantie
Viele der Produkte, die wir in unserem Online-Shop anbieten, sind anpassbar, exklusiv für Sie erstellt, einzigartig und können nicht an andere Kunden weiterverkauft werden. Da wir aber so sicher sind, dass sie Ihnen gefallen werden, und noch mehr, dass Sie sie wiederholen werden, bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Umtauschregelung an.
Umtauschgarantie innerhalb von 14 Tagen
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung ändern, wir werden den Grund nicht hinterfragen. Du änderst es einfach:
Umtausch gegen ein neues Produkt mit geringerem, gleichem oder höherem Wert. (wir kümmern uns um den Versand des neuen Produkts)
Gegen einen Gutschein für eine zukünftige Bestellung eintauschen. (ohne Kaduzität)
Rückerstattung des Kaufpreises, sofern das gekaufte Produkt nicht personalisiert ist.
Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Rücksendung.
Das umzutauschende Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet und verpackt werden.
Die Versandkosten trägt der Kunde. Der Kunde trägt die Rücksendekosten durch das Transportunternehmen, das er für geeignet hält. Punkt 9.1 unserer AGB
Rücksendungen, die Anzeichen von falscher Handhabung, Gebrauch oder anderen Gründen aufweisen, die nicht ausschließlich eine Änderung aus den oben genannten Gründen sind, werden nicht akzeptiert.
